独特的餐厅，温馨的宾馆，让你倾心享受西湖的婉约风情。游客接待服务中心是一个集餐饮、住宿、娱乐、购物、会议、商贸洽谈等综合性服务中心。中心内可同时容纳300人就餐，300人住宿，餐厅、宾馆完全按照杭州西湖宾馆的特色风格进行装修打造，坐在餐厅内，一边享受美食，一边领略大自然的无限风光。吃住芦花山庄，可以品味纯绿色的地道农家风味菜肴和西湖风味佳肴，也可领略大芦花的山野风情和大芦花人的特有热情。景区还有可以招待300人的大型会议室，电子商务齐全，设备先进。

服务区南北长120米，有30个摊位，为游客准备了来自全国各地的商品，有几百个系列，上千种的日用、旅游工艺纪念品，任游客随意观赏和选购。特别是还有当地的土特产，各类水果、干果、山野菜、蜂蜜等，都是纯天然的绿色食品。中心内各种娱乐设施齐全，拥有麻将室、棋牌室、乒乓球室、台球室。这里有一流的服务质量，让游客在大芦花景区感受到一百分的热情、一千分的诚挚。